Conditions d’utilisation
GARANTIES ET RESPONSABILITÉS
Garanties
Les produits commercialisés par AUBE Cosmetic bénéficient des garanties légales applicables conformément à la réglementation en vigueur, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties ne s’appliquent pas en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation non conforme aux recommandations, d’une négligence, d’un défaut d’entretien ou de toute autre cause extérieure indépendante de la volonté d’AUBE Cosmetic.
Responsabilités
AUBE Cosmetic ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits par le Client ou d’un cas de force majeure.
Sont considérés comme des cas de force majeure tous les événements imprévisibles, irrésistibles et indépendants de la volonté des parties, rendant impossible l’exécution normale de leurs obligations.
La responsabilité d’AUBE Cosmetic ne saurait également être engagée pour tout dysfonctionnement, interruption ou dommage lié à l’utilisation du réseau Internet ou de services tiers.
TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS
En cas de réclamation, le Client est invité à contacter le service client d’AUBE Cosmetic dans les meilleurs délais.
À la réception de sa commande, le Client doit vérifier l’état des produits. Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, il devra en informer le service client avant tout retour.
Après examen de la demande, AUBE Cosmetic pourra demander le retour du produit concerné. Si le défaut ou l’erreur est confirmé, un échange ou un remboursement sera proposé conformément à la réglementation applicable. Le remboursement, lorsqu’il est accepté, sera effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation en vigueur dans le pays où est établie AUBE Cosmetic.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
AUBE Cosmetic est une marque spécialisée dans la vente de parfums et de produits de beauté.
Les informations, descriptions et visuels présents sur le site sont fournis à titre indicatif. AUBE Cosmetic s’efforce d’assurer leur exactitude, mais se réserve le droit de les modifier ou de les mettre à jour à tout moment, sans préavis.
